Reservation Agent - Amankila
Amankila, salah satu properti bintang 5 Aman Hotels di Manggis, Bali, sedang mencari Reservation Agent yang bersemangat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan bekerja sama dengan Front Office Manager untuk mengelola reservasi tamu dengan profesionalisme tinggi. Di Amankila, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karir dan pengalaman kerja yang tak terlupakan.
Sebagai Reservation Agent, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola reservasi tamu dengan efisien dan ramah. Anda akan menggunakan sistem reservasi online seperti Sabre atau Amadeus untuk memproses reservasi, serta berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan kenyamanan tamu. Dengan pengalaman 2-3 tahun di industri hotel, Anda akan membawa kemampuan komunikasi yang baik dan keahlian dalam mengelola sistem reservasi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola reservasi tamu dengan efisien dan ramah.
- Menggunakan sistem reservasi online seperti Sabre atau Amadeus untuk memproses reservasi.
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan kenyamanan tamu.
- Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu.
- Memastikan semua reservasi diproses dengan tepat waktu dan sesuai dengan kebijakan hotel.
- Mengelola dan memantau inventaris kamar dan fasilitas lainnya.
- Membantu tamu dalam memproses check-in dan check-out.
- Melaporkan aktivitas reservasi harian kepada Front Office Manager.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Reservation Agent di industri hotel.
- Keahlian dalam menggunakan sistem reservasi online seperti Sabre atau Amadeus.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkoordinasi dengan departemen lain.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen reservasi atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki pengalaman bekerja di hotel bintang 5 akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang